连年来，中国努力践行新成长理念、构建新成长名堂，跃升为全球第二大经济体，经济实力、科技实力、综合实力迈上新台阶。与时俱进，符号着平安不只承载着企业始终如一的文化内核，更要呼应时代脉搏跳动与企业计谋革新，不绝晋升品牌响应社会、客户需求厘革的效率和本领。
平安保险电话，旨在为客户提供一站式的综合金融处事。不管客户有任何问题，在任何时候、任那里所，只要拨打平安保险电话95511，都可以得到满足的办理方案。并且平安还在为客户提供有温度的处事，想客户所想，急客户所急。
张密斯伉俪俩是普通的工薪阶级。2018年，张密斯为正在上初中的小张投保了一份医疗险，附加重疾险，这是张密斯一家购置的第一张保单。
上高中今后，张密斯的儿子在某天放学今后，像往常一样坐地铁回家。没想到下了地铁回家，在过马路时不幸被一辆飞奔而过的大巴车撞伤，导致头部、身体等多处受伤。
小张被紧张送往医院救治，在急诊中，举办了颅内血肿排除术，又颠末尾长达半个月的监测和治疗，尔后终于从ICU病房转入普通病房。在普通病房住院的30多天，小张靠着怙恃的照顾、经心地医护和乐观的心态，乐成病愈出院。因本次意外变乱涉及第三方的抵偿，事发半年后，经司法判断中心判断，张同学的伤情到达了人身保险十级伤残的尺度。
平安寿险电话 ， 保单理赔线上办
在出院半年后，张密斯拨打了平安保险电话，并提交了小张的伤残判断陈诉。审核进程中，，公经理赔人员据履历想到小张入住ICU期间很有大概切合深度昏倒的重疾条款，遂接洽公司观测人员，前往医院调阅相关住院病历。一经确认，公司当即主动推行保险责任，赔付重疾保险金30万元和伤残保险金2万元，同步给付了少儿重疾陪护金2万元，按照保险责任，后续公司还将持续5个月每月自动给付陪护金2万元。料想之外的30余万保险金，让张密斯一家体会到了平安有温度的理赔。
不只在赔付上以客户为本，平安人寿驻足客户权益，按照禁锢相关政策，制订一系列尺度类型。在《银行保险违法行为举报处理惩罚步伐》等一系列禁锢文件指导下，平安人寿慢慢类型消费者疑问的处理惩罚流程及尺度，明晰多项焦点原则，流畅金融消费者诉求表达和洽处协调渠道。
平安客服 电话 ， 天灾无恋人有情
2022年6月1日17时，四川雅安市芦山县产生6.1级地动，震源深度17千米。停止19时40分，地动造成芦山县、宝兴县部门乡镇受灾，雅安详市范畴接报4死14伤。 地动产生后，中国平安旗下各保险子公司快速启动客户排查、急难救助等应急办法，并开通绿色理赔通道。在接到客户报案后，平安保险会第一时间实时跟进处理惩罚并接洽客户。
中国平安旗下寿险在启动重大突发事件应急预案的同时创立应急处理惩罚小组，核实排查客户环境，推出打消定点医院限制、无保单理赔处事、医疗用度垫付、提供心理疏导等多项应急处事办法。无论是否平安客户，均可通过拨打中国平安24小时处事热线95511可能4001-666-333专线，接洽客服人员得到相关辅佐。
天灾无恋人有情，中国平安也在一直密切存眷灾情希望，全力协助震区救助，一连排查客户环境，确保各项应急、理赔及眷注处事办法落实到位。
