在新金融同盟举行的“敦促基金业高质量成长，提高投资者得到感”内部研讨会上，华安基金总司理张霄岭暗示，如何提高投资者得到感是一项巨大的系统工程。提高得到感，不能一蹴而就，需要越发科学的业绩排名体系去支撑。
今朝来看，需要全社会的配合尽力，恒久不懈的去实现。
第一，晋升投资者得到感的基本是成本市场的恒久康健成长。美国成本市场作为全球标杆，它的投资者拥有较好的得到感正是成立在其恒久康健成长之上。股票市场恒久康健成长不能是零和游戏，要让成本市场可以或许给投资者带来恒久收益，造就投资者的恒久投资信仰。成本市场恒久康健成长有两个要害要素，市场化的经济体系和法制化的社会管理情况，宏观打点者和政策拟定者需要增强这两方面的建树，维护成本市场恒久康健成长的焦点基本。
第二，成本市场参加者需要一连晋升投资打点本领，以优秀的投资本领为投资者缔造代价。行业需要不绝推出可以或许切合投资者需求的创新产物，构建多元化产物线，好比提供主动打点产物和被动东西型低费率产物;同时加速数字化转型，做好客户的伴随、相同和专业处事。
第三，财产打点机构要向“以客户为中心”转型。近几年无论是券商、银行照旧基金公司，都在努力从“卖方代销”向以客户为中心的“买方投顾”转变，需要进一步重视客户感觉，，并在鼓励机制上做到与投资者好处保持一致，从而实现财产打点机构的转型。
第四，重视并做好投资者教诲。投资者教诲需要包罗行业协会、资产打点机构、财产打点机构等市场主体配合敦促。个中投资者教诲最重要的部门是让投资者领略本身的风险偏好，只有领略本身的投资风险偏好，相识种种产物的风险收益特征，才气够在市场颠簸中实现拿得住、买得准。
今朝市场上主要有三类零售投资者，别离是银行客户、第三方互联网客户和券商客户，他们的风险偏好和理财常识差别庞大，需要更为体系化、科学化的风险分类和投资者适当性甄别。出格是当前零售客群年青化、常识化和互联网化的趋势愈加明明，年数布局日益年青化，45岁以下的客户占比到达76%，需要重点增强对年青投资者的教诲。
第五，要有越发科学的业绩排名体系引导。今朝海内公募基金的业绩排名过于粗放简朴，打榜泛滥，不能有效反应投资产物的风险收益特征，甚至对投资者有误导浸染。全市场股票基金与行业基金、生长基金与代价基金、钱币基金、信用债基金等业绩排名，均仅举办简朴的收益率较量，而未思量收益率归因和背后蕴含的风险，助长了追涨杀跌，需要更好地举办投资者教诲和引导。
为投资者处事，是公募基金的职责之一。公募基金是要以投资者的好处为事情方针，要努力洞察和领略投资者的心理需求变革。努力敦促产物创新，富厚产物供应，才气满意投资者多样化、全时段的满意需求。张霄岭暗示，晋升投资者的得到感和幸福感，是处事投资者最焦点的方针之一。
