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电信宽带断网无人处理

2024-04-13 19:54 浏览:

涉及单位:长沙电信

地区: 湖南省,长沙市,望城区

电信断网15天,融易新媒体消息,期间打客服电话一直说加急,但是没人处理,后面和客服谈解约,电信同意解约,但是要求支付当时赠送手机违约金。我这边是不同意,因为是电信一直没有维修处理,导致我半个月家里没有电信所办理所有的业务都无法正常使用。

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湖南电信客服 2024-02-21 11:01:15

尊敬的用户,您好!您反映的情况我们已知晓并反馈至相关部门核实处理,我们将尽快安排专人与您联系处理,给您带来的不便非常抱歉。 建议您保持通话顺畅,以便工作人员主动与您联系,敬请等待!

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