本人网上购买2023年9月27上午8:30天津通莎客运站到朔州的长途客车票,但是客运站给我打电话说27号的车坏了给我改签到28号,本人当时同意了,但是到28号到车站取票,客运站说没给我改签给我退票了,导致我无法出行,融易新媒体消息,客运站私自退票有欺骗消费者行为,本人要求给予客运站处罚!
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