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说3到15天无理由退款结果不退

2024-03-15 18:31 浏览:

事发地区:湖南省,长沙市,望城区

涉及单位:长沙精航星信息服务有限公司

2月29日下午17点左右,通过抖音加客服陈老师微信进入一直播课学习,直播课老师名叫段霖院长,期间他展示了自己的抖音主页,学员学习信息,如宝妈月入四五万、60岁高龄学员月入一万等。

对于课程的介绍,段霖称可以15天内无理由退款,当天260元全职月收入不到10000可以全额退款等等。

并告知学员只有20个关门弟子名额,要大家赶紧去抢课,我遭鼓动的热血澎湃,加了官方老师-小贤企业微信,根据他们的腾讯课堂链接付款2997元。又加了接待老师客微信,办理了入学登记,签署了合同。

因为一切发生的太快,冷静下来后开始思考,搜索段霖的抖音号也搜不到,授课老师企业微信实名也不是段霖,而是xx成。

于是我要求老师退款,他说我得学习基础,融易新媒体消息,不给退,说我谦了合同,所以根本无法退款。

合同条款也未涉及15天无理由包退的内容,反而有一条条款是关于不想退,合同内容极其不合理。

我的诉求是对方退回我的课程费用共计2997

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