为给车主提供更有温度的处事,平安产险徐州中心支公司推出“五心车险”代价体系,“五心”包罗平安产险处事社会的初心、定心的产物、省心的车处事、暖心的理赔办法,以及爱心车主公益,通过细节化、人性化的处事,为宽大车主带来越发暖心的处事体验。
徐州平安接到报案,客户吴先生在黄河路产生追尾变乱,变乱车辆已无法行驶,吴先生在路中间很是着急,查勘员郭苏当即赶往现场,同时接洽了客户吴先生,先安慰客户情绪,提醒客户留意安详,放好三脚架,靠路边期待,并相识变乱环境。
达到变乱现场后,,查勘员郭苏协助客户将变乱车推到路边,然后指引吴先生后续理赔流程,同时举办变乱查勘,接洽了修理厂来拖车,郭苏细心关心的处事,让客户吴先生感想很满足,并暗示平安专业处事让他感想安心、定心。(平安产险江苏分公司供稿)