刚强践行“保险姓保”的理念，旨在提供更有温度处事的平安人寿，最近在理赔处事方面推出了一些崭新法子，走在行业创新的前列。我们本日来相识几例平安理赔的案子，看看个中的亮点吧。
2021年4月，客户P先生因意外受伤住院治疗，P先生出院后，业务员通过线上渠道提交理赔报案及申请，在未提供种种用度质料的环境下，仅用7分钟完成了案，赔付客户2.48万元。
2022年的1月，平安客户Z先生不小心从楼梯摔落，到广州某医院就诊入院治疗。办妥入院手续后，保单处事人员就用口袋e为Z先生报案了。Z先生切合预赔条件，只上传了身份证，银行卡，，床头卡及押金条就可以申请预赔。上传资料仅2个小时后，Z先生就收到了预赔款6000元，大大减轻了住院期间的资金压力。
平安的这种“快赔”处事，是借助医疗数据大平台，以区块链技能为焦点，联通了医院与客户的信息，将重庆市二甲以上公立医院的就诊信息，医疗账单等数据与平安保险公司焦点系统链接，实现了入院即报案，出院即赔付，客户不跑腿的大厘革。今朝该信息技能在全重庆188家医院已实现对接。对切公道赔条件并得到有效授权的客户，系统可以自动导入诊疗数据(包罗诊断书，用度清单，医保报销金额和自费金额)，直接举办了赔付，节减了客户收集质料，跑腿递交质料的时间和精神。
平安理赔真正做到了科技赋能，以数字技能敦促传统保险业的成长。2021年，仅仅是平安人寿重庆分公司，就通过“快赔”渠道赔付案件达12090件，赔付金额6085万元，大大改进了客户的理赔体验。
风险无法预知，一份保障齐全的保险单能为我们抵制风险做好筹备，一笔快速省心的理赔款付出，对一个蒙受重创的家庭不只仅是经济上的辅佐，更是精力上的宽慰。理赔款是酷寒的，因为它不能抚平伤痛，但它能减轻我们的经济压力。平安理赔处事，就是有温度的保险处事。
