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什么是申诉？
为了给宽大的伴侣提供越发细致、专业的处事，作为一个合理公正的问政、监视、咨询平台，用户在产生申诉环境时，可以将详细环境反应给网站，网站会辅佐各人尽快将工作办理。类型的申诉流程可以或许使网站越发便捷的处理惩罚和有效的打点，因此但愿用户伴侣可以或许严格遵守。
如何举办申诉？
1、针对投诉帖，被投诉方需要提供删帖的原因和相关证据，并按要求填写《消费投诉》删帖申请表。
2、资料筹备齐全后，请将申诉质料传真至：0731-84326442，若不利便传真，可将质料邮寄至：湖南省长沙市开福区芙蓉中路一段442号事业楼21楼，并同时需要将申诉质料原件彩色扫描或照相后以邮件附件形式发送至投诉邮箱：ts@voc.com.cn(二者缺一不行)。
3、为快速查找您的申诉质料，请在传真件上注明“公司/小我私家邮箱地点”，邮件标题上注明“公司/小我私家名称”。
如何下载删贴申请表？
请直接点击《消费投诉》删帖申请表表格举办下载，并按要求填写申诉内容（所有选项均为必填）。
出格提醒：为防冒用他人名义删帖，凡委托状师事务所申诉的，该当提供状师函和委托书的原件，委托人的身份证和承办状师的执业证复印件。不然视为无效申诉。
提交删贴申请表后，我需要做什么？
网站收到您的申诉质料，并核实投诉人身份与投诉内容的真实与正当性后，交予相关部分尽快处理惩罚。您要做的就是耐性地期待处理惩罚功效了。
注：为了担保您的问题可以或许实时有效的处理惩罚，请您在第一次提交质料的时候，务必提交真实有效、完整清晰的质料，以免造成您的问题处理惩罚不乐成或无法受理。
如何查察申诉功效？
我们会在规按时间内尽快处理惩罚申诉，请您发完质料后，自行刷新帖子页面查察处理惩罚功效。
友情提示：当您的申诉已乐成提交后，请耐性期待功效即可。重复申诉或提交沟通的多个申诉，均不被受理。
为什么贴子没有删除？
如呈现这种环境，一般有以下几个原因：
1、页面缓存造成，请您先清理本身电脑的缓存后，再从头刷新页面查察。
2、您提交的质料大概存在不完整、不清晰，被视为无效申诉，请您从头以传真+邮件方法提交质料，可能选择快递方法。
3、您提交质料时，大概只发了传真或是只发了邮件，并不按申诉要求传真+邮件方法提交，而被视为无效申诉，请您从头以传真+邮件方法提交质料，可能选择快递方法。
4、经核实，申诉内容不切合删除划定。
我对申诉功效不满，怎么办？
若您对申诉的处理惩罚功效不满足，可针对该功效再次提倡申诉。如有疑问，可将问题列表以邮件形式发送至ts@voc.com.cn ，相关事恋人员将酌情予以回覆。
如何删除本身颁发的帖子？
在频道内颁发乐成的帖子是不答允删除的，若投诉事宜获得办理，，可在原帖后以投诉人名义跟帖，说明处理惩罚功效即可；若投诉帖文中有过甚其辞、部门不实的环境，请在原帖后跟帖澄清。
被诉方申诉，请下载表格：
