一是线上推进“一网通办”，晋升网上政务处事本领。锦屏县当局政务处事中心以贵州省政务处事网为依托，大力大举推进“互联网＋政务处事”改良，本级依申请六类权力事项（行政许可、行政确认、行政裁决、行政嘉奖、行政给付、其他行政权力）和民众处事依申请事项在贵州政务处事网开通网上申报，除涉及国度奥秘、法令礼貌克制性划定的事项外，一律实施网上治理，县级1359项实现网上可办，网上可办率达100％。
二是线下推进“一窗通办”，晋升政务处事便利度。锦屏县人民当局办公室印发《锦屏县政务处事“一窗通办”改良事情实施方案》，县当局政务处事中心凭据分区分类打点的原则，团结业务关联度将部分分设的服务窗口调解为综合窗口，除涉密和出格巨大事项外，1691项依申请事项全部纳入“一窗通办”事项治理，“一窗通办”事项占比达93％。“一窗通办”采纳“前台综合受理、靠山分类审批、统一窗口出件”的模式开展业务治理，改变了已往的“进多扇门”为“进一扇门”，“跑多个窗口”为“跑一个窗口”，树立了“当局服务窗口”整体形象。
三是异地推进“全省通办、跨省通办”，，群众服务更便利。按照《省人民当局办公厅关于印发贵州省加速推进政务处事“跨省通办”事情方案的通知》文件要求，县当局政务中心在政务大厅显眼位置设立有“跨省通办”窗口1个（与全省通办窗口整合），配备窗口人员1名。县当局政务处事中心努力插手由昆明市政务处事打点局提倡的“云上办”政务处事“跨省通办”同盟，与14个省153地域政务处事机组成立了“跨省通办”联结机制。6月29日，县当局政务处事中心与湖南省靖州县政务处事中心签订了《跨省通办政务处事计谋相助互信协议》。本年以来累计受理“全省通办”办件9619件，个中“别人帮我办”36件，“我帮别人办”11件，行业通办5432件，受理“跨省通办”事项783件。
四是推进“一号通办”，发挥当局“总客服”浸染。依托全州统一“12345”热线平台，对各部分政务处事的非紧张类处事热线举办整合，把群众对当局及部分的政务处事方面的意见、发起、投诉、咨询、求助等纳入12345政务处事便民热线打点，进一步买通当局与群众间的相同桥梁。停止今朝，累计受理群众诉求工单789件，个中部分564件、乡镇225件。
