技能、处事、企业文化,这“三驾马车”对付中国知名民营口腔医疗处事提供商瑞尔团体来说,是缺一不行的。尤其是企业文化,更是成为了瑞尔可一连成长的精力支柱和动力源泉。创立22年来,瑞尔团体始终恪守“顾主即家人”处事理念,晋升处事品质,努力践行“诚信、专业、做大好人”企业文化,并收获了精采的客户口碑。
专注为国人提供优质口腔医疗处事口腔与全身的各个系统和疾病,都有着密切的内涵接洽。口腔康健状况可以说是全身康健的晴雨表。创立于1999年的瑞尔团体,历经22年成长,始终将客户体验度放在首位,刚强践行“顾主即家人”的企业处事理念,并不绝革新口腔业务和诊疗理念、引入口腔人才和尖端技能,为国人提供遍及的专业及本性化的优质口腔医疗处事,今朝已生长为海内知名的口腔医疗连锁品牌,旗下运营瑞尔齿科和瑞泰口腔两大品牌。停止2021年3月31日,团体主要在一线及焦点二线都市运营7家口腔医院及100家口腔诊所,累计接诊逾630万人次。
塑造优质企业文化打造焦点竞争力
先进企业文化是企业可一连成长的焦点竞争力。有企业文化才气做好口碑,有口碑才气获得更多客户的信任。瑞尔团体董事长邹其芳暗示,任何一个企业的成长壮大,要害不是取决于高深的技能,而是取决于可以或许耐久、一连被人接管的康健的企业文化,瑞尔的企业文化代价观总结为7个字,即“诚信、专业、做大好人”。他认为诚信为本,一就是一,二就是二,瑞尔正是靠着每一个细微点滴之处的诚信,才赢得了宽大消费者的信任,消费者的信任是瑞尔一连成长的基本。
在诚信与专业上,以消毒为例,邹其芳先容从20多年前开业开始,瑞尔每一天都严格凭据国际尺度举办消毒。“海内民营口腔行业不管是技能类型照旧硬件设施,都缺乏高尺度、严要求。但瑞尔一直僵持诚信做人,从冷静无名时我们便开始严格要求本身,如今我们更会僵持这样做下去。这就是专业。” 在缺乏行业禁锢的环境下,瑞尔始终僵持本心做人,在诊疗处事进程中恪守不外度治疗原则,不去做伤害别人的事,只要在本领范畴之内的事,瑞尔城市主动辅佐别人,用实际动作诠释“做大好人”企业文化。
提供“瑞尔5A体验”晋升处事品质
为努力践行企业文化,瑞尔团体22年来始终承袭“顾主即家人”的处事理念,晋升处事体验。从“5S”风雅化打点到引进瑞士EMS口腔洁治系统,再到到部门诊所连续增开夜诊处事,,瑞尔正以22周年庆为契机,进一步晋升瑞尔处事品质。
在瑞尔团体22周年之际,瑞尔首创人邹其芳先生公布提倡品牌处事进级攻势,将核心从客户满足度转酿成客户忠诚度。为此,瑞尔团体重启“瑞尔之道”,打造一套尺度化、体系化的流程和准则,致力于为客户提供“瑞尔5A体验。
现如今,中国口腔医疗处事市场正在迎来庞大的商机。而民营口腔医疗机构也成为一股不行忽视的气力。作为中国知名民营口腔医疗处事机构,瑞尔团体正在以“诚信、专业、做大好人”为企业文化打造焦点竞争力,教育旗下两大品牌、100多家诊所,走向越发光辉的来日诰日!