2020年下半年，国美开启了“家·糊口”计谋的2.0阶段。彼时国美零售CFO方巍曾表明道：“2.0阶段的焦点是构建以线上线下双平台、自营联营两轴驱动、社交商务分享四轮互动的国美生态圈”。而在本年上半年，国美通过控股“妆扮家”APP全面进军家居家装赛道，并团结自身数字化零售基因和先进技能，助推整个家居家装行业高质量成长。
方巍曾向乐居财经透露：“收购妆扮家是黄光裕回来后亲自去商谈并敲定的”，这与妆扮家首创人崔健对媒体的亮相不约而同，两边仅查对协议内容就耗时三天，最长的一次耗时到达了6个小时。之所以连国美首创人都亲自上阵，基础原因在于家居家装赛道是国美“家·糊口”计谋2.0阶段的重要落子，该市场的体量局限至少在3万亿以上，计谋纵深无比庞大。
自4月份国美“妆扮家”APP正式宣布后，不只在财富界迅速出圈，更在用户端激发剧烈回声。从贸易模式来看，国美“妆扮家”倾向于D2B2C模式，也就是设计师To渠道品牌To消费者的模式，该模式可以让设计师以最小本钱、最快效率将设计图纸酿成量产商品。其运用了一项名为BIM(修建信息模子)的新技能，通过UE4引擎的及时渲染结果，融易资讯网（）动静 ，为消费者快速构建可视化的装修结果，实现了用户端的“所想即所见”。
而为了实现用户端的“所见即所得”，国美“妆扮家”更是嫁接了上游工场资源、物料供应资源与装修施人为源。一旦设计师的设计方案通过BIM系统揭示出来，便可以与施工图纸举办数据联动，并同步泛起物料与施工等环节的相关报价。整个流程既整合了国美的供给链资源，又构建了交付结尾的闭环，开创了家居家装规模的分段式装修先河。
本年上半年，国美旗下娱乐零售新物种“真快乐”APP一鸣惊人，其自创的视频导购成果，开创了真人即时在线解答的行业先河。而在七月份，国美同样在“妆扮家”APP上引入了“在线视频导购”模式，用户不只可以向专业家装工程师互动提问，还能让专业人员给本身拟定装修方案，淘汰决定链路的耗时。
“妆扮家”在线视频导购还连系老板电器、特地陶瓷等上游供给商，另辟门路开创出“工场直播”这种崭新的动态展示形式，既能让消费者直面出产加工全进程，又可以提供远比市场价低得多的厂家直供价。再团结国美安迅物流在大件运输规模的履约优势，极大淘汰运输本钱，低落运输损耗，，还能实现送装一体。
值得一提的是，国美“妆扮家”还奔赴北京与长沙两大拍摄基地，耗时上百天，用高清相机捕获了近千个装修工艺，重磅推出了既硬核又专业的“装修工艺百科”，涵盖了墙面涂装、美缝、软包等一系列装修常识点。甚至同一个常识点还分为南边工艺版本与北方工艺版本，让小白用户快速实现装修常识进阶，制止在装修进程中亏损上当。
无论是从财富供应侧改造处事，照旧以科技思维晋升用户体验，国美通过“妆扮家”让处于混沌状态的家居家装行业越发类型、透明、高效、高质，也让消费者从头成立起对设计方、物料方与施工方的信任和尊重，让整个财富链的所有参加者都相融共生，相助共赢。
