“吸粉就能变现!轻松月入十万!”在短视频内容火爆配景下,一些教客户如何举办短视频运营的公司应运而生。然而,这些响亮标语的背后,销售人员的“生意经”大概是这样的:“中暮年人较量容易相信别人。”“主推晚上的直播课程,因为到了晚上人容易上头。”“只要引导客户看直播,收了钱就不消管他们了”……
近期,记者接到多地消费者投诉称,长沙有一家“湖南星阳寰宇文化传媒有限公司”事恋人员宣传公司手持“抖音官方资源”,能帮客户进修运营短视频账号“轻松月入十万”,“不满足就可退款”。但有人缴费举办进修后,发明培训并无结果,想退费遇阻碍。
克日,为相识该公司实际运营环境,记者应聘该公司销售岗亭,却发明被带到了另一家名为“长沙学悦文化传媒有限公司”的处所。过后得知,这两家公司是同一波合资人创办。
记者在卧底期间发明,该公司所谓“抖音官方授权金牌讲师”系自封的。销售人员直言“销售进程就是洗脑”,售课方针人群主要是中暮年人,“因为他们更容易相信人。”抖音官方称,两家公司称与抖音相助等皆为伪造,请宽大用户留意甄别。
今朝,辖区市场禁锢部分法律人员已参与,将对记者反应的该公司有虚假宣传行为进一步深入观测。
发明培训无结果
消费者要求退款受阻
安徽马鞍山人袁先生先容,本身本年39 岁,因残疾待业在家,本年 3 月中旬看到一条“免费领资料进修短视频运营”的告白后,便提交了本身的姓名和电话。几天后,他接到自称“抖音官方运营人员”的人打来电话,相互添加微信后,对方发给他 2 份短视频运营资料,还邀请他寓目直播。
在微信小措施“星阳寰宇”中直播间的直播进程中,讲师先先容了一些短视频运营能力,之后便开始了推销。“讲师说第一个月保底可以赚 5500元 ,第二个月过万,还担保一周涨粉10万。”袁先生说,本身耗费 2980 元报名后,与湖南星阳寰宇文化传媒有限公司签订了条约,但进修半个月后,发明该公司所讲课程“没什么用”,便接洽报名事恋人员要求退款,但对方“却像失联了一样”。“花了半个月时间找他们,多次投诉后才退了我 1700 元。”袁先生说。
无独占偶,本年73岁的许密斯也通过雷同方法打仗到该公司。许密斯来自山东,是一名退休人员,她说在直播课程里听到讲师自称“院长”,讲师还称该公司是与抖音官方相助的,有专门老师会一对一指导学员。讲师还称,购置进修课程就像淘宝购物一样,假如不满足,学完课程 40 天之内还可以全额退款,并且钱是交到腾讯平台里,不是直接由公司收款。许密斯因此交了 2980 元报名用度。
2 月 28 日,许密斯介入了“开学仪式”,才发明该公司宣传的许多内容与实际环境纷歧样。“我打了电话给抖音和腾讯的客服,实际(这事)和他们都没有干系。”许密斯说。
许密斯随后向该公司提出退款,一天课也没上的她被奉告,要扣除 30%的违约金、5%的课件费、3%的手续费。从此,许密斯多次向长沙市场禁锢部分、网络举报平台投诉,直到 4 月底,对刚刚分三次将用度全部退了返来。
来自陕西的王密斯、来自湖北的张密斯也在本年 4 月向潇湘晨报记者反应了雷同的经验,在记者的参与下,湖南星阳寰宇文化传媒有限公司才退了款。
许密斯暗示,在本年“3•15”前夕,她曾向该公司地址辖区市场禁锢部分反应。一名事恋人员暗示,已接到不少关于该公司的投诉,也已约谈了该公司认真人。许密斯说,今朝仍有不少消费者未退费乐成。
碰着不共同的客户
销售人员肆意辱骂
消费者投诉的事项是否属实?该公司实际运营环境如何?为相识相关环境,克日,潇湘晨报记者在某雇用网站上应聘湖南星阳寰宇文化传媒有限公司的销售岗亭。
记者按照该公司人事部分人员发送的地点达到现场后,发明公司名为“长沙学悦文化传媒有限公司”。销售主管肖某先容:“我们有三家公司:星阳寰宇、学悦传媒,尚有一家电商公司。”
记者观测发明,该公司会在短视频平台上以免费领取相关进修资料的名义投放相关告白,然后由销售人员电话接洽有意向报名的潜在客户。