2022.07.05日中午我们三个女生达到张家界火车站,想打车到预定的旅馆,车站门口有人号召说15块钱可以送到,于是我们就上车了,一路上司机一直给我们洗脑说去票务中心(就是后头所说观光社)买票可以省钱且利便,而且说这个票务中心是张家界当局扶贫相关的,听到当局与扶贫两词,我们就卸下了预防心,规划去看看,但我们仍然要求先去预定的旅馆,功效司机把我们拉到票务中心后扔下我们就走了,我们只好进入观光社看看环境,我们想的是假如是当局扶贫相关且又予我们便利与优惠,那在这里买套票确实是不错的选择。进入观光社后,一其中年大叔给我们讲授,个中说得很大白给我们订旅馆三人间,套票是三天两夜的行程,包括国度丛林公园及天门山门票,以及丛林公园两日游的所有景点,个中百龙天梯与魅力湘西表演需要别的自行出钱购票。而且观光社方面提出我们本身预定的旅馆不利便,劝说我们退掉,并单独收了我们120元给我们订了一个旅馆,后又列出了一系列的套票价值,因我本人已满25周岁无法享受学生价所以交了690元,同行两个伴侣未满25周岁且为硕士研究生给了学生优惠各交了605元,合计1900元(付款截图见下图一),付款后我多次询问认真人接洽方法,认真人均推脱且说待我签了条约后,会有人来接洽我,于是在不知情环境下我签了条约后,晚上才有导游接洽了我。(因此我们全程处于等人接洽的状态,以至于第二天丛林公园行程竣事后并无人接洽我们奉告接送去天门山的事宜)。而且进程中我们多次提问会不会是观光团,我们不喜欢被赶着走,这位认真人多次向我们担保不是观光团,是有一个观光管家带我们游玩,不存在人等人的观光团环境。至此,我们觉得交完钱后一切城市被布置妥当,等人接洽就行。
2022.07.06游玩的第一天,在去国度丛林公园的大巴车上,一位导游说我们之前交的钱和他们无关也与接下来的行程无关,进入景区很多项目都需别的收费690元包罗两条索道,天梯及环保车。我们心想若是这样我们可以到了需要收费的项目自行购票,但下车后导游半强迫式的劝说各人交690元的用度并说这是他从事导游行业十几年来最自制的价格,此时我们三人已察觉差池劲,虽不肯意交钱,但处于进退维谷的状态,导游说要统一购票,不交就无法进入各个景点游玩,最后说给我们学生优惠590元,于是我们三人一起交了共计1700元。(见图二与图三)(后我们与同团的两位男士谈天才发明,,两位男士果断不交690元,于是最后只交了100元,但两天的行程和我们是一模一样的) 至此觉得可以好好游玩景点了。后头的行程也很是让我们震惊。
第一天,一直赶行程,走马观花似的带我们走完了整个丛林公园,(与前面观光社认真人的“观光管家”说法截然不同)就为了第二天的一成天购物环节!第二天一整个上午都带我们去购物,且导游一直叫我们“支持他们的事情”,变相的强制购物,这个环节竣事后,本觉得不会再有购物了,但下午竣事了宝峰湖坐船后,带去土司王府后又是一系列的诱导购物,且一成天的行程中,我们没买对象,导游就各类变相的内在我们,让我们感想很是不舒适。后竣事了所有行程,此时是下午四点半,与条约(见图四)中的下午七点竣事相差甚远。行程竣事后导游接洽司机送我们到观光社预定的旅馆,达到旅馆,前台奉告给我们订的是标间,并不是事先说好的三人间。后与前台协商后,改为了三人间,我们三人便一直期待有人接洽我们奉告第三天的天门山接送事宜,一直没人接洽,于是我打电话给条约上的认真人,认真人说 让我们本身打车已往就十块钱,行李寄存也本身搞定。于是我和那位认真人协商后他给了我们20元打车费。(与认真人协商截图及收据见图五)
最后图六附上条约截图,观光社违反了条约中第四点第五点,购物次数已高出一天一次,且别的付费项目变相强迫参加。
附加一点,导游全程在pua我们,本着自愿购物原则,却被说成导游不骂我们不买对象是对我们的恩赐,诸如此类,还很是多,无法一一罗列。
综上,请求有关部分观测,且要求观光社退还我们三人特别支出的用度。