中国网财经1月20日讯(记者 贾玉静)克日，浙江某地85岁老人在中原良子足浴店半年消费近40万的新闻激发舆论遍及存眷。据报道，该老人半年在中原良子的消费流水账单，用A4纸足足打印了15页多；老人累计耗费近40万，有23万转给了中原良子店方，尚有16万多转给了店内足浴技师小我私家。今朝，中原良子已退还家眷36万余元，该门店也已停业整顿，涉事员工则全部去职。
嘉兴电视台对中原良子“85岁老人40万足浴消费”一事举办报道
一位在中原良子门店从业多年的前员工向中国网财经记者曝料称：“中原良子早就不是从前踏实做足疗、做推拿的养生会馆了，此刻的门店全员都是销售，为了‘压单’会不择手段。”该位中原良子前员工暗示，中原良子门店在“全员销售”的导向下，在向消费者推销办卡的进程中，往往存在虚假宣传、诱导办卡、不明码标价等问题。
果真资料显示，中原良子是一家连锁“康健养生品牌”，1997年由足底推拿起家，现已成长到全身保健项目，并在全球100多个都市开出400余家门店。据官网先容，中原良子承袭“开康健处事之先河，创自然疗法之古迹”的成长理念，每年为近千万顾主提供多维养生项目、身体全息打点等康健养生处事。
“中原良子靠足疗养生起家，但连年来足疗、推拿等早已不是企业的策划重点。”据上述中原良子前员工先容，消费者到店后，无论打仗的是技师、欢迎照旧技能总监，，无一破例都是销售人员，处事进程中均会以销售项目为目标，不绝在消费者身上“找病灶”，举办“康健危机引导”，最终促成消费者充值、办卡、做“项目”。
推销有话术全员“共同压单” 顾主终难逃“五指山”
“顾主只要走进中原良子门店，根基城市遭遇一番练习有素的推销。”上述中原良子前员工汇报中国网财经记者，中原良子差异岗亭的员工都有一套属于本身的销售话术，从欢迎人员相识顾主需求、到技师通过推拿寻找病灶、再到总监一对一复诊定制项目疗程，中原良子事恋人员会采纳“车轮战术”，一步步引导顾主充值办卡做“项目”。
在前述中原良子前员工提供应中国网财经记者的多份内部资料中，中原良子将销售进程总结为“铺垫引导教诲六部曲”，别离是：顾主为什么要做某个项目(找需求)、如何寻找缔造顾主的需求点(下危机)、如何让顾主恒久做某个项目(铺垫品牌)、如何引导教诲(铺垫检测/塑造老师)、如何抓重点及痛点(完美共同)及如何做结果比拟(成交)。
图源中原良子内训视频截图
在此进程中，销售人员还会针对顾主性别及康健状况，对身体各部位重要性、危害性举办阐明，譬喻针对男性，可强调肾对汉子的重要性以及易对男性造成的疾病、衰老等危机；针对女性，则强调其存在乳腺增生、疏通排毒等亚康健方面问题，并通过制造疾病危机、案例分享等引导下单。
据中原良子前员工提供的多份“内训”视频显示，“销售套路”早已成为中原良子的培训重点：“中原良子邀请顾主体验就是销售手段，顾主原来不想费钱，你免费为他做了两个小时，他看不到你支付，只看到你给他推荐项目，那你就要给他讲原理。譬喻：阿姨，我给你推荐项目也是基于你对付我手法结果的承认，你可以不购置，也可以不买这么贵的，但你不能这样措辞，你这样会让我很受伤，因为我真的是真心的对你好，我为你支付你也看不到，哪怕你不买我也为你做了两个小时处事。顾主以为欠盛情思了，最后就买了；尚有顾主铺垫第一次，他不会买，你也可以不让他买，可是下一次就必然得(想步伐)让他买。”
凭据视频中培训认真人的说法，只要一个完整的“套路”下来，顾主无论如何都逃不出中原良子销售的“五指山”。
图为中原良子内训话术
除了培训销售话术，“共同压单”也是中原良子晋升销售额的要害：“销售就跟演戏一样的，老师一个手势就代表说什么话。好比我们说先上一个疗程，一个疗程是五万，假如顾主没有拒绝，我们顿时换个手势，就是再加一个疗程。”据悉，中原良子每年城市按期组织各地店长和总监举办会合培训，店长、总监回到门店后再对门店事恋人员举办培训，目标就是晋升门店销售业绩。
层层“套路”之下，走进中原良子的顾主俨然成了“待宰的羔羊”。据报道，2021年12月，浙江嘉兴一85岁老人仅在半年时间内，就在内地中原良子门店消费高达近40万元，个中老人给店内3名技师的转账就有75笔，累计金额超16万元，直到老人的银行卡因“大额支出过多被银行事恋人员提示”，此事才被老人家眷发明。
图源嘉兴电视台“老人85岁40万足浴消费”报道截图
对此，涉事老人家眷质疑，老人是被诱导充值，但愿中原良子退还部门用度，而中原良子该门店店长却暗示，收费高是因为店内处事好，“四小我私家同时处事(老人)，一个技师做背两个技师做腿”。值得留意的是，在门店提供的消费清单上，并没有老人简直认签名。在内地媒体的参与协调下，中原良子最终退还了老人36万余元。
中国网财经记者梳剃头明，在微博、小红书等社交平台上，消费者关于中原良子“推销办卡”的各类吐槽层出不穷，某第三方投诉平台的数据也显示，标志为中原良子的投诉多达几十起，内容多涉虚假宣传、诱导办卡、消费欺骗财等。
神奇“套盒”实为公共扮装品 拒绝明码标价或因未做禁锢存案
“中原良子员工之所以玩命推销，主要是因为销售业绩和薪酬挂钩。”上述前员工汇报记者，中原良子员工底薪普遍不高，如欢迎和总监岗亭，底薪一般为两三千元，收入主要依靠业绩提成。
“欢迎拿小我私家销售额2%，总监拿全店‘产物’销售额2%，技师只有保底人为，按手工费和销售提成计薪。不思量区域尺度差别环境，技师每做一次不含‘产物项目’的手工费只有50-80元，但只要卖出去‘产物’，单次项目手工费就酿成了80-300元。”
据先容，这里的“产物”指的是中原良子针对“调剂身体差异部位”而推出的种种“套盒”，在门伙计工口中，这些“套盒”是中原良子自行研发且已取得专利的“可食用级别”产物，共同技师的专业手法，可调剂肩颈、背部、甲状腺、膝枢纽等各个部位，缓解结节堵塞、月经不调、脂肪会萃、免疫力差等不适症状。
对此，中国网财经记者前往中原良子多家门店举办亲身体验，在多次足疗推拿的进程中，技师们别离提到记者有“背部僵硬”、“‘繁华包’突出”等各类症状，多名技师提出邀请“具有多年中医按摩履历”的“门店总监”一对必然制调剂方案。“总监”加入后，迅速为记者制订了两套调剂方案，价值别离为3980元和13980元。据先容，这两套方案价值悬殊，系因技师推拿时搭配的“产物”差异所致——3980元为“年华套盒”，13980元则是“VIP套盒”。
图为中原良子年华套盒
“中原良子的产物都是公司自行研发且已取得专利的，具有激活、排毒等功能。”前述“总监”先容称。但当记者提出想要相识中原良子全系列“产物”和处事项目、但愿门店出示种种“产物”的先容及收费尺度时，却被门店以顾主“每人环境差异，用什么‘产物’听‘总监’的就行”予以推搪拒绝。
图为中原良子VIP套盒
中国网财经记者从前述前员工处获悉，中原良子全系列“产物”包罗“年华套盒”、“至尊套盒”、“慕斯套盒”、“VIP套盒”、“菩提套盒”等数十款，订价3980元至99800元不等，每个套盒里有9-10支/盒产物，一盒可以做十次，但仅限身体一个部位。
“譬喻顾主花99800元买了菩提套盒十号做背(推拿背部)，那这十次都只能做背，想做膝枢纽或甲状腺还需要再交99800元。”据该位前员工透露，中原良子之所以不提供项目先容及收费尺度，是因为这些含有“产物”的项目并未经相关禁锢部分存案。“中原良子不提供(项目先容及收费尺度)就是为了逃避禁锢，他们话术培训极其专业，销售对产物、报价早已烂熟于心。”
记者得到的中原良子“年华套盒”包装显示，该产物系济南中原良子商贸有限公司委托广州蜜黛扮装品有限公司代工出产，扮装品出产许可证号为“粤妆20170362”，利用要领为“洁净肌肤后，取适量本品匀称涂抹于所需部位，推拿至接收，共同专业手法结果更佳”。记者登录国度药品监视打点局官网对中原良子相关产物存案信息举办核实，发明中原良子“舒安霜”、“菩提霜(1号-10号)”等数十款产物均为济南中原良子商贸有限公司存案的国产公共扮装品。
图源国度药品监视打点局官网
记者通过许可证粤妆20170362举办查询，其出产许可项目仅为“一般液态单位(护发洁净类、护肤水类、啫喱类)；膏霜乳液单位(护肤洁净类、护发类)”，而中原良子门伙计工却宣称其“可调剂肩颈、背部、甲状腺、膝枢纽等各个部位，缓解结节堵塞、肌肉粘连、脂肪会萃、免疫力差等不适症状”。
北京海润天睿状师事务所状师冯紫晨暗示，扮装品注册人、存案人应对扮装品的质量安详和功能宣称认真，若企业对扮装品的功能及销售举办虚假宣传环境属实，则涉嫌违反《中华人民共和国反不合法竞争法》第8条“策划者不得对其商品的机能、成果、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假可能引人误解的贸易宣传，欺骗、误导消费者”划定，同时亦违反《中华人民共和国消费者权益掩护法》、《扮装品监视打点条例》等划定。
对付消费者维权问题，冯紫晨暗示，按照以往相关案例履历，由于多为现场生意业务，消费者往往未能留存相关根据，后续维权存在“举证难”的环境：“发起消费者在举办消费时，首先要问清相关产物及处事内容的详细环境并留存凭证(灌音或书面资料)。其次，在付款时留意商家收款账户并索要发票等购货凭证可能处事单子。同时，相关单子应要求商家盖印予以确认，以增加相关证据的效力。若产生上述环境，消费者在与商家相同无果的环境下可向市场监视打点部分、消费者协会等机构投诉或向法院举办告状以维护自身正当权益。”
针对以上问题，中国网财经记者向中原良子关联公司存案邮箱发送采访函，停止发稿未获回覆。
图源天眼查
果真资料显示，中原良子运营方山东中原良子康健打点有限公司创立于2008年7月，注册成本3500万元，史蕾为公司法人、执行董事兼总司理，同时也是持股99.9%的大股东。
