DropStore正规吗？drop一直不予答理，退款都退不了

　　 “匿名”投诉“DropStore”，要求退款,抵偿,致歉，个中涉诉金额11754元，今朝投诉处理惩罚中。

用户“匿名”在10月5日向平台反应：“自2019年8月17日到此刻先后购入多双鞋款 现尚有三双在内里没有发出，且尚有1208元余额在内里。接洽客服都不回的，退款也退不了。看着有有赞包管才敢买的，此刻溘然就什么也不说清楚就这样什么都做不了。一万多还在内里提不出，但愿黑猫严厉冲击这种不良商家。”