万和家用反渗透净水器售后维权：高价3980元消费

2020年10月16日，本人陆续接获多通电话邀约，声称作为万和品牌老客户可于当日18时前往深圳市南山区中南海滨大酒店参加答谢会，并获赠扫地机器人一台。基于既往购置万和电热水器的消费经历，遂应邀赴会。活动现场，营销人员通过援引马云、白岩松等公众人物言论，结合环境污染议题展开实验演示，重点推介万和净水设备。该产品京东商城标价6999元，现场宣称特惠价3980元，附赠白云山空气净化器及果蔬解毒机。基于对万和品牌的信任未产生过多疑虑，遂现场完成全额刷卡支付。工作人员随即安排送货安装，整个流程快速推进缺乏冷静思考空间。后续使用中发现净水设备存在质量问题，经网络检索发现该活动并非官方组织的客户回馈，实属营销骗局。此次消费经历严重损害品牌信誉，现依据《消费者权益保护法》主张退货退款权利，已整理完整证据链（含付款凭证、产品型号等）准备通过司法途径维护合法权益。