欧普浴霸售后运维支持效能优化不足：基于用户

经专业优化后的文本： 本人于近期购置欧普品牌浴霸设备，投入使用后短期内，设备暖风功能即出现运行异常。售后部门虽多次致电承诺上门检修，但迄今未派遣技术人员进行实地检测及故障排除，导致该设备完全丧失供暖效能。时值寒冬季节，因浴室供暖系统失效，家人在洗浴过程中多次受凉患病。此次售后服务体验表明，贵司既存在服务响应机制缺陷，亦暴露出维修团队职业责任意识薄弱的问题。