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消费者在“ZARA”APP取消订单后退款迟迟未到账

2023-08-23 14:50 浏览:

　　2022年6月24日，上海市黄浦区的杨女士在“ZARA” APP下单购买女士服装，共支付606元。

　　杨女士表示，自己当天取消订单成功，商品也并未发货，但退款迟迟未到账。多次联系客服询问到账时间，但一直无人回复。

　　杨女士的诉求是ZARA APP尽快退款606元。

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