“大河票务”退款迟迟未到账

　　2022年5月26日，浙江省温州市的黄先生通过“大河票务网”购买了2022年7月10日的“温州楠溪江星巢秘境音乐节”门票一张，共计788元。

　　7月2日，黄先生收到演出延期通知，于是向客服申请办理了退款。黄先生表示，客服先是承诺10个工作日会退款至账户，但10个工作日后未收到退款再次联系客服，又回复称30个工作日以后退款。

　　后期黄先生多次联系客服询问退款情况，对方均回复会帮忙催促安排，但退款迟迟未到账。黄先生的诉求是“大河票务网”尽快退款788元。