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“屈臣氏小程序”退款迟迟未到账

2023-08-23 14:48 浏览:

　　2022年4月23日，山西省太原市的申女士在“屈臣氏小程序”上购买了100元商品。

　　因迟迟未发货， 5月16日，申女士申请退货退款。但到目前为止退款一直未处理，期间申女士多次联系人工客服，称核实物流信息后会尽快退款，但退款一直未到账。

　　申女士的诉求是“屈臣氏”尽快退还商品费用100元。

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