2022年3月1日、10日两日，广西区贵港市的余先生分别购买了“北京知金大鹏教育科技有限公司”的“影视后期正式课程”及“播音普通话正式课程”两门课程，合计支付14998元。
余先生表示，在报名时，该公司销售人员曾宣称影视课程学习28天后可提供兼职接单赚钱，播音普通话课程学习第6节课后可提供兼职赚钱，并以测试兼职收款账号为由向余先生的支付宝账号打款1元，明确表示后期若没有接到兼职可全额退款。
学习后，余先生发现该公司并未提供任何兼职服务，并且购买的播音普通话课程订单里与销售人员描述的课程并不相符，缺少了6个课程模块。
2022年6月8日，余先生提出退课退款，但该公司分别以没有合适的兼职、老师调岗、超出3个月时间不予处理为由拒绝退款。
余先生认为大鹏教育未按承诺提供有偿兼职，且课程内容与前期介绍并不相符，现要求“北京知金大鹏教育科技有限公司”退款14998元。
