2022年6月21日,湖南省长沙市的袁女士购买了“青竹恒温游泳馆(长沙汽车南站店)”两人游泳课,共计336元。
8月16日,袁女士联系教练及微信群内进行约课均无人回复;8月20日,袁女士致电游泳馆预约上课,被告知需要等待排课通知。
8月24日,袁女士从其他消费者口中得知该课程只到8月底,但游泳馆并未告知消费者,且原促销宣传时也未提到有时间限制。
袁女士认为自己作为消费者知情权受到损害,且该课程并未消费,她的诉求是“青竹恒温游泳馆”退款336元。
2022年6月21日,湖南省长沙市的袁女士购买了“青竹恒温游泳馆(长沙汽车南站店)”两人游泳课,共计336元。
8月16日,袁女士联系教练及微信群内进行约课均无人回复;8月20日,袁女士致电游泳馆预约上课,被告知需要等待排课通知。
8月24日,袁女士从其他消费者口中得知该课程只到8月底,但游泳馆并未告知消费者,且原促销宣传时也未提到有时间限制。
袁女士认为自己作为消费者知情权受到损害,且该课程并未消费,她的诉求是“青竹恒温游泳馆”退款336元。
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