【在线投诉】方正宽带业务停止 退款遥遥无期

　　2021年12月27日，内蒙古省唿和浩特市的白先生支付680元，续费方正宽带（200M）。

　　宽带使用不到一个月，在未收到任何线路维修通知的情况，白先生发现网络被断。联系客服后得知，方正宽带在其区域内停止了相关业务，并承诺1到6个月内退费。

　　不过6个月过去了，白先生并未收到退款，方正宽带也无人联系他。

　　作为方正宽带的老客户，白先生对售后服务十分失望。他的诉求方正宽带立即680元宽带费用。