2021月6月22日,陕西省西安市的刘女士通过“北京一只船教育”报名了“一级消防工程师”。刘女士先支付500元进行资格查查证费,收到“预报名截图”后又支付6980元报考“VIP无忧班。
2021年8月3日,经过“北京一只船教育”业务员的劝说,刘女士再次缴费12500元,升级到高级版,三次共计缴费19980元。
后来,刘女士通过咨询了解到,应急管理部消防管理局于2021年出台的【97】号文件中,明确指出不能挂靠兼职,所以即使考下来一级消防工程师证书,把证书挂靠也是违法行为,一旦出现消防事故,证书挂靠人要承担法律责任。
于是, 2022年2月份,刘女士向“北京一只船教育”提出退款,但对方以各种理由不予退款。
刘女士的诉求是“一只船教育”立即退还全部费用19980元。
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