【在线投诉】报名“中公教育”考研辅导 退款迟

　　2021年7月31日，贵州省毕节市的苏女通过在“中公教育”报名考研跟课学习，共支付7010元。

　　苏女士表示，自己在付款前中公教育的协议上承诺安排一对一的辅导老师，但实际并未提供一对一的辅导老师，导致未能成功考取目标院校。

　　于是苏女士按照协议的要求申请退款，协商中表明申请退款后45个工作日内退款到账，但苏女士在2022年的4月1日提交的退款申请，时至今日仍然没有收到退款。每次询问负责老师回答总是回复已经提交，审核通过后退款。

　　苏女士现要求“中公教育”立即退款全部应退金额7010元。