网友投诉费钱插手“特抱抱”退却款难：社交直播电商消费者权益谁来维护？
本网接到诸多消费者投诉一个名为“特抱抱”的社交直播平台，该平台通过拉人头、成长下线赚取佣金。
据钟密斯反应，2019年10月初，被一个叫大大的姑娘微信忽悠推销特抱抱，总监推主播一个赚100元，总监推总监一个赚2000元，直推15个总监升合资人，合资人直推一个总监赚4000元，下面的任何人推一个总监，都赚2000元，每天忽悠，到10月29日刷信用卡扫码付出了13960元人民币开通了总监，完了在2021年1月28日开通了两个播商，一个直推一个间推，在4月份又直推了一个播商。还开了二十个主播，也就是我这条线给公司付了3个7960元。
详细奖金分派制度模式：
东家|主播299/399/499元
299插手，纯真开通直播权限，直播次数一年满5次，隔年免费；
399插手，永久开通直播权限，赠送礼包；
499插手，永久开通直播权限，赠送直播灯架；
总监|主播处事商投入7960元
1、一次性购置40个主播名额，可以直接卡位播商处事商：299*40便是11960元，4000元利润本身先得，所以直接转款7960即可。另外，前40位主播*299元，全部返还账户，可提现，间接推的主播可得到50元，第41位主播，直推得150元，间推得50元。
2、拿团队主播佣金的20%；
3、培训补助：主播佣金到达20元后，即可得到30元培训补助（每位主播仅限一次），相当于招募一个主播获180元。
4、推荐播商处事商7960元，A推B：A即可得2000元返现。间推播商处事商无，还可以得到B播商佣金的6%。
5、推满15个播商处事商升为合资人，合资人推播商赚四千，下面的播商推播商，合资人赚两千。
另外，据肖密斯暗示，2020年3月初，本身在伴侣圈看到上级（也就是号称公司合资人）的刘某伴侣圈宣布销售直播号，由于疫情期沒步伐出门事情，基于时代风口，想相识进修新的对象，付款299元买了特抱抱一个直播帐号，因为有各类名流宣传，包罗台湾艺人苏有朋形象代言，宣传说此平台直播生成的二维码和链接可以微信打开，用微信扫一扫即可，更可以永久回放（抖音不能回放），因为有回放很是利便，付了299后，帐号己激活，买了各类设备筹备直播，合资人电话打过来说，7960元可以有40个号，公司推广初期推荐給伴侣，公司会给你返拥金，大量招主播，然后你下面的主播推荐人，你还可以得到拥金，直播的同时可以赚公司的拥金，便于3月9号打了7960元已往。
本打算买了设备做直播，直播了几场后，同时推荐了平台，也推荐了特抱抱，干系好的伴侣直接说明推荐你公司会返拥金，于是，后头被拉进了更多的进修群，接着被拉进去的群越来越多，从开始教一下直播如何打开，酿成了如何大量猖獗成长下线赢利，尚有其它项目交钱限额先卡位，，感受性质变了，同时几场直播下来，用的也只是本身的私域流量，平台基础没什么流量给用户，便遏制了，直播更不行以永久回放。
固然微信和抖音帐号都是免费注册，可是特抱抱己不能永久回放，具有欺骗消费者性质，猖獗拉人并设有三级返拥厥后得知具有涉嫌传销性质，各大群在得知有人组织维权后，更是纷纷遣散，合资人也早己转行。
另外，黑猫投诉还显示关于“特抱抱”的投诉达46条，其主要反应的问题是1000元店肆担保金不退问题较为普遍。本网还留意到，2019年10月，中国网财经就曾宣布题为《特抱抱“东家成长”进阶模式涉“多层返佣” 状师称“涉嫌传销”》一文。
据《2020年中国直播电商行业研究陈诉》表白，直播电商平均退货率为30%-50%，高于传统电商退货率的10%-15%，是品牌官方电商销售渠道退货率的2-3倍。
中国消费者协会监视部相关人士暗示：“比拟力重要的商品，在购置的进程中呢，适内地取证。因为我们此刻的手机截图，手机的录屏等成果都长短常强劲。所以此刻消费者确实以为有须要的时候，我们也可以采纳这样的手段，固化一些证据，以便此后呈现纠纷，正当权益可以或许获得维护。”
